У меня тоже в заказе есть книга-призрак. Самое веселое, что я делала заказ больше месяца назад с прицелом на подарок в день рождения, и теперь ни подарка, ни идеи для подарка.

(В других магазинах тоже нет, а при заказе в Озоне все было, печаль-печаль.)

Elga, мне, что интересно, обещали, что если книга не найдётся, я получу оставшиеся в заказе две книги по цене одной (что логично -- ведь моей вины в том, что третью книгу не нашли, нет). НО при этом книга эта висит с ценой и сохраняет статус "ожидаем поставку такого-то числа". Ещё раз им писала, и ещё раз звонила. Последний ответ "точную дату назвать не можем, можем назвать дату лишь ориентировочно, но вы можете самостоятельно убрать книгу из заказа, если ждать не хотите". Я ответила, что подожду. Вот жду (а заказ 10 января оформлен). Прям для меня загадка как можно книгу больше месяца искать и не найти (при том, что и сейчас на сайте в описании книги указано, что "ожидаем поставку такого-то числа"). Короче, они кАзлы и, как мне кажется, целенаправленно покупателей дурят.

Notburga, если б они ответили, что книги нет и не будет, было бы всё понятно. Но у меня на данный момент статус у книги "ожидается поставка 15 февраля", т.е. вроде как и не особенно долго ждать (теоретически). Если б мне заранее про 3 месяца сказали, я бы и не парилась. Но у меня изначально (в момент заказа 10 января), было указано  "ожидается поставка 25 января" (причём я 10 февраля получила письмо о том, что отложенный товар появился в продаже и практически сразу же заказ оформила (т.к. появилась книга, которой нигде не было). На следующий день она в рид.ру в продаже появилась (оттуда я тоже письмо получила). По факту же вся эта бодяга длится месяц и чем она закончится пока непонятно.

Даже не знаю.( Мне не столь и сложно подождать (если б точно знать, что книга приедет, но как раз в этом я сиииииильно сомневаюсь). Плюс заказ я уже оплатила (поэтому присутствует гадкое ощущение, что с меня получили деньги и успокоились, а теперь просто вешают лапшу на уши). Делить заказ на два и ездить за частями два раза -- время жаль (да и вырваться мне очень сложно). Ну нерационально это, проще подождать. Но, с другой стороне, я не уверена, что я вообще чего-то дождусь.(

Словом, неприятно, что за собственные деньги я пока не получила удовольствия. Первый раз такое, обычно у них всё оперативно происходит (потому и предоплачивала заказы спокойно).

Дополню. У них с датами всё время какая-то кутерьма. Вот, к примеру, неделю тому назад мне писали, что "ждём поставку 9 февраля", книга 9-го не пришла, на сайте 10-го февраля вижу, что поставку ждут аж 20-го, потом 20-е изменили на 15-е число. Пытаюсь во всём этом какую-то логику найти. За месяц книгу из Америки привезти можно было...

И, что самое смешное (и самое странное) и озон, и рид.ру эту книгу показывают, как доступную для заказа.

Мне до сих пор заказ не доставили, где 3-я книга за рубль. С 10 января. Достали.

И у меня один из заказов как раз с 10 января висит.( Неприятно.

Эх, а я согласна, чтобы они книгу аннулировали. Готова купить оставшиеся две книги по цене одной, Но они, уродцы, её не аннулируют. Пишут "ждем поставку 18 фев.". РРРРР...

...Мда. Озон всё ниже падает в моих глазах. Вчера увидела у книги статус "ждем поставку 29 фев."...

Написала им очередное письмо, процитировала Закон о защите прав потребителей, согласно которому они за каждый день просрочки должны мне 3 % от суммы заказа. Потом позвонила им, попросила вежливо в очередной раз напомнить компетентным людям, что я жду ответа и очень хочу, чтобиы ситуация как-то разрешилась. 

А в ответ тишина.

...Мне продлили 10% скидку ещё на неделю.

...О, и мне скидку 5 % дали.) В виде компенсации за длительное ожидание. И книгу, которой нет, из заказа таки убрали. Зря я на них ругалась.

Да, ругалась результативно.) А вот плохо о них думала зря.

Зловешие  мертвецы+ Армия тьмы или на английском Army of Darkness-куплю.мой номер 8 965 27 19 628

Зловешие  мертвецы+ Армия тьмы или на английском Army of Darkness-куплю.мой номер 8 965 27 19 628

Вау, а скидки-то суммируются. У меня 15% получилось.)

Мне книжку хочется купить за 200руб, называется "Луч солнца" (Антология бирманской литературы), но оформлять заказ на одну - это, значит, там еще за доставку насчитают... :-((

http://www.ozon.ru/context/detail/id/8042523/

Никто не собирается делать какой-то крупный (или общий) заказ в ближайшее время?

angellkarina  Спасибо большое-пребольшое за информацию!!! Юра ゆう天ひきこもり  если буду оформлять в ближайшие дни заказ, я Вам свисну ).

И точно, два и более товаров в некоторых пунктах самовывоза ничего не стоят дополнительно http://www.ozon.ru/context/detail/id/1687456/#1687457

Спасибо за кодовые слова, пойду-ка подарю себе на восьмое марта книги Розамунды Пилчер! :)

Пока Озон прекращаю ругать. Разобралась со своими проблемами по акции "3 книга за 1 рубль". Поскандалила с ними, и они мне сделали 5% скидку и перевели 400 бонусных баллов в качестве компенсации. :)

Ирина, да они вообще в последнее время безобразно работают! Они за последние полгода опустились ниже плинтуса! Сайт переделали хуже некуда, сам черт ногу сломит там, раньше всё удобнее было и доступнее в плане поиска книг и просмотра профиля каждой. Сервис частных объявлений закрыли и до сих пор ничего не исправили, чтобы вернуть это обратно. Хорошей современной литературы (из азиатского сектора) новинок никаких. Единственное только что, ради чего я мониторю этот сайт, - это букинистика (опять же азиатского сектора) и возможность увидеть что-то такое, что мне подойдет, а так на этом сайте вообще ничего не покупаю.

Юра ゆう天ひきこもり, я, кстати, хотела вам написать, когда сегодня делала заказ, но книжки, на которую вы ссылку давали, нет в наличии. :)

А вообще, мне кажется, им невыгодно возвращать частные объявления. Это же на их заказах сказывалось самым негативным образом :))