Все группы → Жизнь БукРивера
Кому книги с Озона.
Levitan ( Катерина ) 10.01.2013 @ 18:11 Москва |
Вера 12.01.2013 @ 22:39 Москва Мне за удалённый заказ подарили 500 руб. до 30.01 и бесплатную доставку... Кого-нибудь ещё так "осчастливили" или только мне повезло? |
Кроха (книжный шай-хулуд) 12.01.2013 @ 22:53 Москва многих осчастливили практически всех, кто делал заказы, и у кого их удалили |
Вера 12.01.2013 @ 23:33 Москва Хорошо). Правда, с высокими ценами на Озоне меня эти 500 р. не спасут, но всё равно приятно. |
Levitan ( Катерина ) 13.01.2013 @ 00:00 Москва О, повезло вам.) Осчастливили не всех. |
Вера 13.01.2013 @ 00:17 Москва Катерина, Конкретно меня тоже не осчастливили. Осчастливили мой новый "виртуальный" аккаунт, который я создала, чтобы воспользоваться кодовыми словами. А моему "нормальному" аккаунту, которым я пользуюсь на Озоне много лет, ничего не перепало:( |
Levitan ( Катерина ) 13.01.2013 @ 00:29 Москва Логику в действиях Озона найти временами трудно, а временами вообще невозможно. Я достаточно долго пыталась добиться от Озона внятного ответа на вопрос про акцию "4-я книга издательства Амфора за 1 руб.", которая не работала. Так половина сотрудников Озона про акцию ВООБЩЕ ничего не знает, а вторая половина даёт глумливые ответы в духе "Мы посмотрели ваш заказ, в нём нет книг издательства Амфора" (ну ясень перец, их там нет, так как акция не работает, если б акция работала -- они б там были). То есть я, наивная девушка, жду пока акцию починят, пишу им письма, а они ничего чинить не собираются, дают мне такие милые ответы, что де вы сами виноваты, раз книги Амфоры в заказ не включили... Пока я вела переписку с Озоном, акция закончилась.)) |
Вера 13.01.2013 @ 00:42 Москва А я наконец-то получила ответ от службы поддержки по акции "дарим 500". По вопросу, который я задавала в НОЯБРЕ. Молодцы, ребята, не торопятся. По европейским нормам клиент должен ответ получить в течение 48 часов, по Озоновским - в течение 48 дней))) |
Levitan ( Катерина ) 13.01.2013 @ 00:47 Москва Да, со сроками там беда. Причём это система.(( То есть отвечают с большими задержками практически всегда. |
Елена 15.01.2013 @ 17:06 Москва ни у кого кодового слова на январь нет? |
Вера 16.01.2013 @ 10:31 Москва Внимание! Новая акция! Сроки проведения акции: по 16 января 2013 г. Напишите отзыв на OZON в Яндекс.Маркете до 23:59 (МСК) 16 января 2013 года и получите 100 баллов в подарок. Баллы в OZON.ru начисляются через 7 рабочих дней после того, как отзыв пройдет модерацию на Яндекс.Маркете. ВНИМАНИЕ! Обязательно указывайте номер последнего заказа в отзыве или комментарии к нему. Это необходимо для начисления бонуса. |
Кроха (книжный шай-хулуд) 17.01.2013 @ 00:50 Москва сейчас делала заказ на озоне и с удивлением обнаружила, что у них снова "четвертая книга за рубль". вроде не было никаких объявлений, а вот поди ж ты... |
Кроха (книжный шай-хулуд) 17.01.2013 @ 10:16 Москва а вот и объявление об акции "четвертая книга за рубль" - появилось на сайте. акция проходит с 17 по 27 января |
Levitan ( Катерина ) 17.01.2013 @ 18:27 Москва |
Вера 17.01.2013 @ 21:03 Москва Очень хотела купить книги на Озоне. Ждала акцию. Но на Озоне сейчас ТАКИЕ цены, что цена 4 книг, которые я хочу (все одинаковой стоимости) по акции в Озоне на 200 рублей дороже, чем на MyShop вообще без всяких скидок... Вчера Озон объявил конкурс "100 рублей в подарок за отзыв на Яндекс-маркете", я думала, что за обещанные 100 рублей будет шквал положительных отзывов, но эффект получился обратный, рейтинг Озона на Яндекс-Маркете и так был "три звезды", а стал ещё ниже... Люди такие отзывы понаписали, что средний рейтинг Озона за вчера был "звезды" полторы... |
Levitan ( Катерина ) 17.01.2013 @ 22:27 Москва Вера, меня это не удивляет (я про отрицательные отзывы). Много косяков в работе, служба поддержки отвечает оччччень неспеша (и не всегда по существу отвечает, много пустых отписок ни о чём). Чаще всего все конфликты в пользу клиента разрешаются, но это нужно с ними месяц-полтора упорно переписываться. В итоге настроение испорчено. А если учесть, что цены в среднем достаточно высокие (не на всё, но на многое) и самовывоз платный (если заказ до 3000р), получается, что далеко не всегда эта возня имеет практический смысл. |
Katrina 25.01.2013 @ 15:29 Москва А кто-нибудь собирается в ближайшее время заказывать? Не хочется платить даже за самовывоз, а нужная сумма пока не набирается... Присоединюсь или присовокуплю к своему заказу)) |
Levitan ( Катерина ) 07.02.2013 @ 12:01 Москва У меня скидка 15% на данный момент действует. Мне она навряд ли понадобится уже. Если кому надо -- поделюсь. |
Полина 13.02.2013 @ 00:33 Санкт-Петербург Поздновато, конечно, но: если кто-то в СПб будет делать заказ, я бы присоединилась с одной книгой) |
Юра 19.02.2013 @ 21:41 Москва Товарищи!! В ОЗОНе изменились условия самовывоза! Теперь чтоб бесплатный самовывоз был надо заказать на 3.000!!! Ужас какой-то! Жить все сложнее и сложнее! Если кто-то будет делать коллективный заказ, то напишите мне, пожалуйста. Я скажу, какие книги я хочу там купить, если они еще там будут. |