Эффективные программы лояльности. Как привлечь и удержать клиентов, Ю. В. Васин, Л. Г. Лаврентьев, А. В. Самсонов
Киев

Планирование продаж с точностью 90% и выше, Игорь Качалов
Киев

Управление отделом продаж, Наталья Скуднова
Киев

Стимулирование продаж, А. И. Климин
Киев

Управление проектом на одной странице, Кларк А. Кэмпбелл
Киев

Управление организацией, Л. И. Лукичева
Киев

Создание клиентской базы. Пошаговое руководство по превращению контактов в деньги, Кендра Ли
Киев

Путь к сердцу клиента, Джеймс Г. Барнс
Москва

Концептуальное мышление в разрешении сложных и запутанных проблем, Андрей Теслинов
Киев

Сбалансированная система показателей. Руководство по внедрению, Хервиг Р. Фридаг, Вальтер Шмидт
Киев

Универсальная система показателей деятельности. Как достигать результатов, сохраняя целостность (+ CD-ROM), Хьюберт Рамперсад
Киев

Книга генерального директора, С. В. Пятенко
Киев

Руководство по управленческому консалтингу, Сугата Бисвас и Дэрил Твитчелл
Киев

Бесстрашный консалтинг. Искушения, риски и ограничения профессии, Эрик де Хаан
Киев

Дебиторка. Возврат, управление, факторинг, Михаил Хромов
Киев

Процесс консалтинга. Построение взаимовыгодных отношений «клиент—консультант», Эдгар Шейн
Киев

Супербренды, Выпуски 2 и 3
Москва

Журналы "Маркетлог", редакция
Москва

Системное решение проблем, Лапыгин Юрий
Киев

Цены и ценообразование. Учебник для вузов, Есипова В.
Киев