Войти    Присоединиться

Все группыЖизнь БукРивера


Фигурнова.ру - недорогой книжный интернет-магазин
 Ответить
kanareika  21.08.2011 @ 00:41
Москва


Девчонки и мальчишки: нарыла совсем недорогой книжный интернет-магазин - http://www.figurnova.ru/

Тут Терри Пратчетт по 130-140 р. за книгу, в то время как на моем любимом read.ru c моей 15% скидкой выходит 185-200. Налетайте)

Вера  21.08.2011 @ 10:05
Москва


Инна, привет,

Спасибо за информацию!

Я этот магазин видела давно, но тогда у них не было пункта самовывоза, а доставка была бесплатной при заказе от 2000 р. Поиск по сайту не работал совершенно. В разделах был полный бардак - всё вперемешку. Информации о книгах было по минимуму, ни ISBN, ни обложки - только название и автор. Поэтому получалось, что покупаешь "кота в мешке". Хорошо, что они изменились в лучшую сторону.

Кроха (книжный шай-хулуд)  21.08.2011 @ 10:56
Москва


еще бы им ассортимент расширить...

и вообще было бы счастье

Ольга  21.08.2011 @ 14:31
Санкт-Петербург


цены у них хорошие, но доставка почтой 200 рублей...(

kanareika  21.08.2011 @ 15:07
Москва


Да, у них есть ещё над чем поработать, но сейчас там вполне можно найти и популярную литературу, и нет за съедобные деньги.Я составила заказ с курьерской доставкой. И стоило мне это 1000 р.

А как только у них всё наладится, то и цены подскочат... так что. Посмотрим.

marina1001  21.08.2011 @ 15:55
Москва


Я у них заказывала с самовывозом - он на Соколе, мне удобно. Цены замечательные :)

Levitan ( Катерина )  21.08.2011 @ 21:38
Москва


Цены (на некоторые книги) действительно очень симпатичные (не на все, но кое-что я там нашла и взяла на заметку). Но как же там всё на сайте криво -- жуть. Чтобы что-то найти, надо морским узлом завязаться. Большинство книг либо без автора вообще, либо с неполными данными. Поиск плохо работает, никакой сортировки. Ну и ассортимент бы пошире.

k13  21.08.2011 @ 22:16
Москва


спасибо за наводку. по ISBN поиск работает, этого более чем достаточно.

Notburga  08.11.2011 @ 12:07
Москва


Никто в ближайшее время не собирается там заказ делать?

А то я хотела бы книгу купить, но условия самовывоза для меня очень неудобные.

kanareika  08.11.2011 @ 12:08
Москва


Я сегодня привезут очередной заказ, так что я точно пас :)

Юра  05.07.2012 @ 12:40
Москва


Ужасный магазин, который просто дезинформирует покупателей, выставляя на свой официальный сайт книги, которых у них в наличии нет и, скорее всего, не будет и быть не может, т.к. между магазином и издательством нет адекватных договорных отношений относительно поставок книг и платежей за всю эту процедуру. Заказывать там книги в статусе "под заказ" - это дохлый номер.

7 марта мною делался заказ на книгу Афанасьевой "Буддизм Тхеравады и развитие тайской литературы XIII-XVII веков". Книга была в статусе "под заказ", но т.к. она была мне жизненно необходима для написания курсовой работы, то меня не смутило то, что придется подождать какое-то время, пока произойдет поставка. Мне пообещали, что книга поступит где-то через неделю.

В конце недели я сам позвонил в магазин и консультант сообщил, что у них "проблемы с этим издательством", но в ближайшие несколько дней это должно разрешиться и книга поступит...

Подождал еще неделю, вновь позвонил в магазин и получил в точности такой же дежурный ответ от того же самого консультанта. Сроки решения проблемы он сообщить не может, в чем собственно заключается проблема мне так же непонятно. Никакой определенности. Однако, по и-мейлу пытаются уточнять, остается ли мой заказ в силе. Разумеется - да.

Прошла третья (!!) неделя. Мне никто не звонит, и я не звоню тоже.

Я пытался связаться с самим издательством, чтобы узнать, могу ли я выкупить каким-то образом у них эту книгу и есть ли такая возможность, но по телефону, как в любом типичнейшем НИИ, никто не отвечает, когда бы туда не позвонили. Электронные письма также игнорируются. Полное безразличие во всем.

В конце-концов все закончилось тем, что на 10-ую пересылку сообщения ИМЛИ РАН им. Горького мне наконец-то ответил, и я поехал на Поварскую и купил эту книгу в книжной лавке (правда, не без приключений).

Подводя итоги, хочется дать оценку работе магазина Фигурнова: ОТВРАТИТЕЛЬНО!

Со стороны магазина - это дезинформация покупателей - выставление на продажу изданий, которыми магазин не располагает и не имеет возможности их получить, чтобы выполнить заказ покупателя. В надежде на что был создан профиль этой книги? Что ее никто не закажет, но она у магазина "как бы" будет в продаже?

Через какое-то время мне на и-мейл пришел отбой "заказ отменен, выполнить его не получается" - чего и следовало ожидать изначально. Книгу сняли "с витрины" сайта, как будто ее там и не бывало вовсе.

Но самое вопиющее, возмутительное и несправедливое, что заставило меня поднять эту тему, так это то, что мой отзыв о работе этого магазина на Яндекс маркете не был опубликован с формулировкой модератора, что "подобные отзывы уже встречались о магазине", якобы я повторяюсь... Однако, малоинформативные отзывы с оценкой "отлично", которые сотрудники магазина и их знакомые, скорее, сами пишут на Яндекс-маркет, типа

"осталась довольна работой магазина, спасибо"

"отличный магазин, прекрасное обслуживание"

"отличные цены, самые низкие цены" и т.п.

публикуются без оглядки на то, что подобная чушь уже много раз отмечалась в предыдущих отзывах. Делайте выводы сами.

kanareika  05.07.2012 @ 16:12
Москва


Сейчас там закупатьс янет смысла, все цены подтянули до известных магазинов.

anarhistka_alisa  17.12.2012 @ 03:54
Москва


Не знаю как раньше, но сейчас посмотрела - цены на книги (во всяком случае на те, которые я смотрела) существенно ниже, чем на озоне и лабиринте.

Юра  17.12.2012 @ 19:17
Москва


Ниже-то ниже, но никакой уверенности, что эта книга у них действительно есть в наличии, - нет. Они ставят на свой сайт вымышленные книги, а потом тянут кота за хвост, пока человеку не надоест ждать и он сам не снимет заказ, или они сами, спустя месяц, поскребут по сусекам в поисках совести и отклонят заказ.

И положительные отзывы, которыми пестрит Яндекс маркет, вымышлены, об этом я уже в нескольких местах успел прочитать. Незаслуживающий доверия магазин, в который я больше не обращусь ни в каком случае.

Дмитрий  07.06.2013 @ 00:19
Москва


Оформил заказ на сайте 31-го мая. Подготовили довольно быстро 5-го июня заказ был на самовывозе. я тоже в долгу не остался, договорились что выкуплю на следующий день. Позвонил по телефону договорился на вечер 6-го июня 19 30-19 45. Приехал в 19 45, позвонил оба телефона не отвечали. Ждал 20 минут периодически звоня по телефонам, но они молчали.Считаю такое отношение к клиентам недопустимым и крайне неуважительным.

Юра  09.06.2013 @ 21:14
Москва


Я вообще не понимаю, как этот магазин может иметь рейтинг 5? Откуда? За счет чего? На негативные отзывы никто из их менеджеров на Яндекс-маркете не отвечает, хотя, наверняка они их читают.

Особенно примечателен вот этот отрицательные отзыв:

"Данные о наличии книг не отображают реальной картины. Пишут низкие цены, обещают доставку в течении 10 дней, не могут ничего сказать о наличии до последнего момента, Через !20 дней! сообщают: "Извините книг нет". Сорвали все сроки. Менеджеры разводят руками акварельную муть. Заказывал несколько раз и каждый раз одни и те-же проблемы. Это при огромном количестве отзывов взахлёб хвалящих обязательность и скорость доставки. Всё это оставило глубокие подозрения в реальности этих отзывов. Взял на себя труд посмотреть кто их пишет - львиная доля хвалебных отзывов "5звезд" и "4звезды" - это анонимы или пользователи-пустышки у которых ни дневников, ни фоток, ни клубов, ни ссылок - ничего кроме единственной хвалебной рецензии о Фигурнова.ру. Среди НЕ хвалебных отзывов - таких рецензентов раз в 10 меньше. Мне лично всё с их рейтингом ясно. Самый ненадежный и неудобный книжный интернет-магазин который мне встречался, а я книгами несколько лет занимаюсь."

http://market.yandex.ru/shop/32074/reviews?from=32074&grade_value=-2


Войдите на сайт для того, чтобы участвовать в обсуждении

Регистрация   Вход