Войти    Присоединиться

Все группыЖизнь БукРивера


Пропало наполнение аккаунта
 Ответить
Оля  31.07.2009 @ 16:45
Москва


Нет ни списка моих книг, ни всей переписки:(

И ссылки на Помощь не нашла. Что делать?

Служба поддержки  03.08.2009 @ 21:07
Москва


Оля, когда именно это произошло?

Никто не мог под Вашими логином/паролем зайти на БукРивер? В интернет-кафе или других публичных местах заходили на БукРивер в это время?

Olik  03.08.2009 @ 22:34
Москва


В публичных местах не заходила, дома пароль сохранен, но никто из домашних этим сайтом не пользуется, так что врядли.

Я сама работаю в интернет-компании, так что знаю такие элементарные вещи про пароли. Единственная версия была - какой-нибудь апдейт, при котором что-то полетело.

Кстати, сейчас всё восстановлено. Если благодаря вам, то спасибо огромное:)

Служба поддержки  03.08.2009 @ 23:31
Москва


Первое сообщение в этой теме написано от одного аккаунта (пустого), второе - от другого (там есть вся информация). Может быть Вы на работе и дома авторизовались под разными аккаунтами?

Nast!k  05.08.2009 @ 10:07
Москва


А у меня похожая проблема. Я захожу на БР с работы и из дома, и у меня не синхронизируется записная книжка:( хотя я нажимаю на кнопку сохранить и там и там и все сохраняется, такая же история и с написанными сообщения ми из дома...:( Я даже пробовала разлогиниться и войти снова, но та же история... От чего это может происходить и как эту проблему можно решить. Большое спасибо!

Служба поддержки  05.08.2009 @ 17:46
Москва


Если Вы заходите под разными аккаунтами, то никакой синхронизации и не произойдет. Проверьте, чтобы и дома, и на работе у Вас был введен один и тот же логин/пароль.

Nast!k  06.08.2009 @ 01:50
Москва


Я уверена, что вхожу под одним аккаунтом, т.к. у меня всего один и тот же пароль для дома и работы, поэтому-то меня это и удивило...


Войдите на сайт для того, чтобы участвовать в обсуждении

Регистрация   Вход