Все группы → Жизнь БукРивера
Пропало наполнение аккаунта
Оля 31.07.2009 @ 16:45 Москва Нет ни списка моих книг, ни всей переписки:( И ссылки на Помощь не нашла. Что делать? |
Служба поддержки 03.08.2009 @ 21:07 Москва Оля, когда именно это произошло? Никто не мог под Вашими логином/паролем зайти на БукРивер? В интернет-кафе или других публичных местах заходили на БукРивер в это время? |
Olik 03.08.2009 @ 22:34 Москва В публичных местах не заходила, дома пароль сохранен, но никто из домашних этим сайтом не пользуется, так что врядли. Я сама работаю в интернет-компании, так что знаю такие элементарные вещи про пароли. Единственная версия была - какой-нибудь апдейт, при котором что-то полетело. Кстати, сейчас всё восстановлено. Если благодаря вам, то спасибо огромное:) |
Служба поддержки 03.08.2009 @ 23:31 Москва Первое сообщение в этой теме написано от одного аккаунта (пустого), второе - от другого (там есть вся информация). Может быть Вы на работе и дома авторизовались под разными аккаунтами? |
Nast!k 05.08.2009 @ 10:07 Москва А у меня похожая проблема. Я захожу на БР с работы и из дома, и у меня не синхронизируется записная книжка:( хотя я нажимаю на кнопку сохранить и там и там и все сохраняется, такая же история и с написанными сообщения ми из дома...:( Я даже пробовала разлогиниться и войти снова, но та же история... От чего это может происходить и как эту проблему можно решить. Большое спасибо! |
Служба поддержки 05.08.2009 @ 17:46 Москва Если Вы заходите под разными аккаунтами, то никакой синхронизации и не произойдет. Проверьте, чтобы и дома, и на работе у Вас был введен один и тот же логин/пароль. |
Nast!k 06.08.2009 @ 01:50 Москва Я уверена, что вхожу под одним аккаунтом, т.к. у меня всего один и тот же пароль для дома и работы, поэтому-то меня это и удивило... |